深圳市晨讯达科技有限公司承诺音频产品保质期为一年,电池产品保质期为半年,对讲机质保期以厂家质保为准,如在保质期内发现质量问题,本公司承诺免费维修或更换。非正常使用导致的损坏、人为损坏、不可抗拒力(火灾,地震,台风等)造成的损坏、私自维修引起的损坏,不在承诺范围之列。
退回方法:
1.确保所退产品在质保期内;
2.请及时联系所负责区域销售人员,告知退货的产品型号和数量;
3.请随退货一起寄回原始发票的复印件;
4.非质量问题导致的维修,我司不承担零部件更换费用及不承担退货运输费用;
5.我司不承担运输途中货物丢失造成的损失。
对讲机注意事项:
1.保修期从购买日期算起;
2.如产品厂家有保修条款时,以厂家保修条款为准,也可同时享受晨讯达科技的保修条款及售后服务;
3.本保修条款内容解释权归晨讯达科技所有。
下列情况不属于保修范围:
1.机器外观的人为磨损。消费者对产品的不当储存,液体或食物的渗入,电池漏液造成的侵蚀或锈蚀等;
2.自行拆卸,对产品的不当操作,连接不适当的配件;
3. 因摔碰、进水等原因造成机器损坏;
4. 因使用不当造成的机器损坏;如:使用错误电压充电、为加载天线发射等等。
5. 由于非厂家修改;如:改频、安装、调整或任何不正确改变造成的损坏。
6. 机身编号污损不清、或与保修卡不符;
7. 消费者可拨打晨讯达服务务热线电话(0755-83281005-817),以便获得正确的服务信息。